PCES: Programa de Crecimiento para Empresas Sanitarias
Algunos salen a buscarlos, nosotros preferimos que decidan venir
- ¿Quieres tener un crecimiento sostenido de tu clínica sin utilizar técnicas estridentes?
- ¿Te gustaría dejar estar preocupado por el número de citas en tu agenda?
- ¿Te niegas a dejar folletos en los parabrisas porque sabes que hay otras cosas que puedes hacer aunque no tienes muy claro cuales son?
- ¿Estás orgulloso/a de tu clínica pero sientes que está estancada o involucionando?
- ¿Has empezado hace poco y no acabas de arrancar?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es SI...
Ya te habrás dado cuenta de que la mejor publicidad es la satisfacción de tus pacientes, pero eso ya no es suficiente. Necesitas que tu imagen en internet y fuera de ella refleje el profesional que eres.
Estoy segura de que quieres trabajar de un modo profesional y rentable manteniendo un flujo constante de pacientes. Por ello, he creado mi Programa De Crecimiento para Empresas Sanitarias (PECES).
Te propongo que trabajemos en equipo para definir las mejores estrategias para tu clínica.
Después, nosotros nos encargamos de implementarlas.
¿Quieres mantener un flujo de entrada de pacientes constante?
Seguro que sí, para ello no necesitas recurrir a técnicas que no te acaban de encajar, aunque la competencia las utilice.
A nosotros nos gusta trabajar dignificando el trabajo de los profesionales de la salud y entendemos que no es lo mismo comunicar sobre servicios de, por ejemplo, odontología que sobre un robot de cocina.
Así es cómo trabajamos, con un enfoque global en todas nuestras acciones que aporta a los profesionales de la salud la elegancia y atención especial que el área sanitaria requiere.
¿Cómo trabajaremos?
El programa PCES cuenta con dos partes:
1. Estrategia
2. Implementación
1. Plan estratégico
¿Tienes un montón de ideas que podrían funcionar pero por falta de tiempo no las llevas a cabo?
¿De vez en cuando realizas algunas acciones de marketing (folletos, publicidad, etc.) pero no acabas de ver el resultado?
Si es así, necesitas un plan, nuestra propuesta consiste en un trabajo conjunto para crearlo.
En el Plan PCES habrá cabida para el análisis de la situación actual, diagnóstico, la fijación de objetivos, los planes de acción de diferentes aspectos clave y un sistema para medir los avances y readaptar las acciones que sean necesarias.
Trabajamos con el siguiente proceso
1
Definir objetivos
¿Qué queremos conseguir?
2
Definir estrategias y desarrollar un plan de marketing
3
Análisis de la situación actual
¿En qué punto estamos?
4
Implementación
5
Seguimiento y control
Esto se plasma en un cronograma donde se incluyen las acciones, el responsable, y la fecha de realización.
Los aspectos que trataremos en el Plan PCES:
1. Punto de partida
- Definición, misión, valores
- El período que termina (análisis de datos)
2. Análisis externo
- Competencia
- Tendencias
3. Tu clínica
- Análisis interno. Diferenciación
- Diagnóstico del sistema de marketing/comunicación
- Análisis DAFO
4. El paciente
- Análisis de la experiencia del paciente
5. Objetivos, estrategias, planes
- Definición de objetivos, estrategias y acciones online/offline
- Cronograma anual de acciones
6. Creación de un sistema de seguimiento y control
No te preocupes, iremos al grano.
No se trata de realizar una tesis doctoral, sino un estudio muy operativo y práctico que nos lleve a un GPS, una guía de acciones que se desarrollarán a lo largo de un año.
En resumen, el Plan PCES está diseñado para identificar el punto en el que estas, definir aquel donde quieres llegar y las estrategias para conseguirlo.
¿Sólo trabajamos con el canal online?
No, nuestro método se basa en la combinación de estrategias y técnicas online y también offline, diseñadas para dar resultados.
Es un método personalizado, cada proyecto se estudia y desarrolla de modo individual y diferente.
También incluimos una parte con indicadores de seguimiento para ir testeando cómo va avanzando la clínica mes a mes (o cada dos meses).
Se trata de un documento operativo y muy concreto.
2. Externalización
Una vez que el Plan está definido, hace falta ponerlo en marcha.
Te ofrecemos la posibilidad de tener un departamento de marketing externalizado, con lo cual, podrás contar con el apoyo de los mejores profesionales con un coste mucho menor y total flexibilidad.
Tener una persona sólo dedicada al área de marketing dentro de tu clínica sería muy costoso y probablemente no sea necesario tanto tiempo de dedicación.
Lo que sí es necesario es que un profesional especializado se encargue de poner en marcha y darle continuidad a las acciones que hemos definido en el Plan PCES.
Es decir, lo que ofrecemos es crear un departamento de marketing de forma externalizada.
Si descargas ese trabajo en nosotros, podrás centrarte en tu actividad con la tranquilidad de que las acciones de marketing y comunicación se están trabajando adecuadamente.
Nosotros nos encargamos y trabajamos para que tengas que dedicarle el menor tiempo posible.
¿Cómo trabajamos?
Metodología
Plan PCES
Nos gusta la idea de “suma de cerebros”, trabajo en equipo. El Plan PCES lo creamos a vuestra medida según vuestra visión de empresa y filosofía con nuestro apoyo y metodología. Serán al menos 4 reuniones de trabajo de 60- 90 minutos.
La duración total depende de ti, pero suele oscilar entre uno y dos meses desde de empezamos hasta que cerramos el Plan.
Las sesiones serán a través de Skype, FaceTime o Zoom, cualquier plataforma de uso muy sencillo que nos permita interactuar.
Externalización
Una vez que tenemos el Plan necesitamos implementar las acciones diseñadas y programadas. Nosotros las desarrollamos siempre con vuestra supervisión. Nunca haremos nada que no hayáis validado y estaremos en contacto permanente.
En general hablaremos vía Skype/Zoom o teléfono.
¿Qué te aportará trabajar con nosotros?
Plan PCES:
- Disponer de objetivos claros, serán el faro el faro que iluminará tu camino. – Estrategia y planes de acción a tu medida respetando tu filosofía.
- Los pasos necesarios y precisos que necesitas tomar para atraer más y mejores pacientes.
- Acceso a mi conocimiento y estrategias que me han llevado hasta donde ahora estoy para que las implementes eficazmente evitando que pierdas tu tiempo y dinero en tácticas infructuosas.
- Un plan de acción personalizado y detallado para tu clínica. Una guía precisa para alcanzar tus objetivos que te aportará la claridad, guía y confianza que buscas.
- Indicadores claros para testear periódicamente el avance de tu clínica.
Externalización:
- Profesionalización. Contar con un departamento de marketing externalizado, con lo cual, podrás contar con el apoyo de los mejores profesionales con un coste mucho menor y total flexibilidad.
- Realizar acciones de forma constante durante todo el año y medir su impacto, eso te permitirá tener una idea de lo que sí funciona y lo que no.
El programa PCES es perfecto para ti si:
- Eres profesional de la salud (odontólogo, ginecólogo, medicina reproductiva, fisioterapeuta, psiquiatra, psicólogo, etc.)
- Eres una persona motivada y orientada a la acción
- Eres disciplinado y estás dispuesto colaborar para que las acciones salgan adelante
- Quieres hacer las cosas de un modo distinto a “lo de siempre” o “lo de todos”, sobre todo en lo que a grandes cadenas se refiere (si eres odontólogo)
- Crees en el gran potencial del canal online
- Deseas trabajar para dar fortaleza a tu imagen profesional de cara al medio y largo plazo y sabes que los resultados son la suma del trabajo diario enfocado y sostenido en el tiempo
Este servicio NO es para ti si:
No deseas avanzar con tu clínica o consultorio. Aceptas lo que hay
Crees que la situación es muy mala y no se puede hacer nada
No estás dispuesto a invertir en recursos para dar un impulso a tu organización
Quieres hacer las cosas de un modo distinto a “lo de siempre” o “lo de todos”, sobre todo en lo que a grandes cadenas se refiere (si eres odontólogo)
Crees que los cambios se producen de la noche a la mañana
¿Quién será tu interlocutor?
Durante la etapa del Plan Pces, seré yo misma, Isabel Gómez, directora de 360 Sanitario, en el período de implementación yo dirigiré todos los proyectos, puede ocurrir que puntualmente para el seguimiento de algún asunto te llame algún miembro de nuestro equipo para ganar agilidad, pero yo seré quien supervise todas las acciones.
¿Trabajamos juntos?
Así es como funciona:
Para trabajar juntos es necesario que rellenes el formulario de solicitud de llamada indicando las horas y días preferentes. Te llamaré lo antes posible.
El objetivo de esta llamada es:
- Conocer en más profundidad tu situación actual
- Determinar cuáles son tus principales objetivos
- Identificar los retos y obstáculos que se anteponen en tu camino para alcanzar dichos objetivos
- Determinar si mis servicios son compatibles con tu empresa y tus objetivos
¿Estás listo para alcanzar el total potencial de tu clínica?
¿Sabes lo que realmente marca la diferencia? La acción.
Seguro que ya lo sabes. Los que pasan a la acción son los que prosperan finalmente.